Ochrana osobních údajů
Vaše údaje používáme jen k tomu, abychom vám mohli studio nebo prohlídku zarezervovat, vyúčtovat a splnit povinnosti podle zákona. Nikomu je neprodáváme a neposíláme vám reklamu. Podrobně to popisujeme níže v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb.
1. Správce osobních údajů
- Správce
- dobrokruh s.r.o.
- Sídlo
- Vítkova 247/7, Karlín, 186 00 Praha 8
- IČO
- 11975440
- Kontakt pro ochranu údajů
- studio@dobrokruh.cz, +420 799 546 324
Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali, protože to pro nás zákon nevyžaduje. Se všemi dotazy se obracejte na kontakt výše.
2. Jaké údaje zpracováváme
- Údaje z rezervace: jméno, příjmení, e-mail, telefon, termín a typ rezervace (natáčení / prohlídka), počet osob, poznámka, případně promokód a zájem o balíček.
- Fakturační údaje: jméno nebo název firmy, adresa, IČO a DIČ, údaje o platbách.
- Komunikace: obsah e-mailů a záznamy o telefonických domluvách týkajících se rezervace.
- Technické údaje: IP adresa a údaje o prohlížeči, které při načtení stránky nutně získá server, na kterém web běží (Netlify), a případně mapa (viz bod 5).
Obsah vašich nahrávek nijak nevyužíváme. Nahrávku předáváme vám a její kopie u nás neuchováváme déle, než je nutné k jejímu předání.
3. Proč údaje zpracováváme a na jakém základě
| Účel | Právní základ | Jak dlouho |
|---|---|---|
| Vyřízení rezervace natáčení nebo prohlídky, komunikace o termínu, poskytnutí služby | Plnění smlouvy a jednání o ní (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) | Po dobu rezervace a poskytnutí služby |
| Vystavení faktur a daňových dokladů, účetnictví | Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) – zákon o účetnictví a zákon o DPH | 10 let od konce roku, kdy byl doklad vystaven |
| Vymáhání plateb a storno poplatků, obrana v případném sporu | Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) | 3 roky od termínu rezervace (obecná promlčecí lhůta), v případě sporu do jeho skončení |
| Evidence, zda jde o vaši první rezervaci (kvůli způsobu platby) | Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) | 3 roky od poslední rezervace |
| Zobrazení mapy a dalšího externího obsahu na webu | Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) udělený v nastavení cookies | Do odvolání souhlasu |
Údaje z prohlídky, po které nenásledovala žádná rezervace, mažeme nejpozději do 12 měsíců.
Vyplnění údajů v rezervačním formuláři je dobrovolné, bez nich ale rezervaci nemůžeme přijmout. K automatizovanému rozhodování ani profilování údaje nepoužíváme.
4. Komu údaje předáváme
Údaje předáváme jen zpracovatelům, kteří nám pomáhají službu poskytovat, a vždy jen v nezbytném rozsahu:
- Netlify, Inc. (USA), který provozuje hosting webu a přijímá rezervační formulář (Netlify Forms) a doručí rezervaci do našeho e-mailu.
- Poskytovatel e-mailové schránky.
- Účetní a daňový poradce pro zpracování faktur.
- Orgány veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.
Pokud se údaje předávají mimo Evropský hospodářský prostor (např. do USA), děje se tak jen na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU–US Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek.
5. Obsah načítaný z jiných serverů
- Písma, fotografie a video jsou uložené přímo na našem webu, žádná třetí strana se při jejich načtení nedozví vaši IP adresu.
- Mapu z OpenStreetMap načteme až po vašem souhlasu v nastavení cookies nebo po kliknutí na „Zobrazit mapu“.
Podrobnosti o cookies a ukládání údajů ve vašem prohlížeči najdete na stránce Cookies.
6. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:
- na přístup k údajům, které o vás zpracováváme, a na jejich kopii,
- na opravu nepřesných údajů,
- na výmaz údajů, pokud už je nepotřebujeme nebo je zpracováváme neoprávněně,
- na omezení zpracování,
- na přenositelnost údajů, které jste nám poskytli,
- vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu,
- kdykoli odvolat souhlas, a to v . Odvolání nemá vliv na zpracování před ním,
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.
Žádost stačí poslat na studio@dobrokruh.cz. Vyřídíme ji bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.
7. Zabezpečení
Údaje chráníme přiměřenými technickými a organizačními opatřeními. Přístup k nim mají jen osoby, které je potřebují k vyřízení rezervace a účetnictví, a jsou vázány mlčenlivostí. Web používá šifrované spojení HTTPS.
8. Změny
Tyto zásady můžeme aktualizovat, například při změně služeb nebo zpracovatelů. Aktuální znění je vždy na této stránce.